Jak uzyskać dostęp do narzędzia Managed Customer Engagement na Amazonie?
Czy wiesz, że skuteczna komunikacja z klientami na Amazonie może znacząco wpłynąć na Twoją sprzedaż? Narzędzie Managed Customer Engagement umożliwia markom kontakt z ich klientami, co jest kluczowe w budowaniu relacji i lojalności. Jak więc uzyskać do niego dostęp? Oto kilka praktycznych wskazówek.
- Sprawdź, ilu klientów obserwuje Twoją markę: Upewnij się, że klienci śledzą Twoją markę na Amazonie, ponieważ możesz kontaktować się tylko z tymi, którzy to robią.
- Złóż wniosek o dostęp:
- Przejdź na stronę brandregistry.amazon.com.
- Wybierz dowolny problem techniczny (nie musi być szczegółowy).
- W opisie zgłoszenia wspomnij "Manage Your Customer Engagement" i poproś o dostęp dla swojej marki.
- Dołącz link do odpowiedniej sekcji na Amazonie.
- Oczekuj odpowiedzi w ciągu 3-5 dni, ale przygotuj się na różne odpowiedzi, ponieważ wsparcie sprzedawców może nie od razu zrozumieć Twoją prośbę.
- Używaj jasnych i sensownych tytułów w zgłoszeniach: To ułatwi komunikację i przyspieszy rozpatrzenie Twojego wniosku.
- W razie problemów, skorzystaj z dodatkowych zasobów Brand Registry: Możesz znaleźć pomocne materiały w ich playlistach.
Podsumowując, uzyskanie dostępu do narzędzia Managed Customer Engagement jest kluczowe dla skutecznej komunikacji z klientami na Amazonie. Wykorzystaj przedstawione kroki, aby zwiększyć swoje szanse na efektywne dotarcie do klientów.
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami.