Jak poprawić wydajność wysyłki jako sprzedawca na Amazonie?
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego Twoje przesyłki na Amazonie nie docierają na czas? Problemy z wydajnością wysyłki mogą negatywnie wpłynąć na Twoją sprzedaż i reputację. Poniżej znajdziesz kilka sprawdzonych wskazówek, które pomogą Ci zoptymalizować proces wysyłki i uniknąć problemów.
- Monitoruj wydajność wysyłki: Regularnie sprawdzaj panel wydajności w Seller Central. Zidentyfikuj wzorce, które mogą wskazywać na problemy w określonych okresach.
- Umiejscowienie kodów kreskowych: W przypadku cylindrycznych produktów, takich jak suplementy diety, umieszczaj kody kreskowe pionowo. Dzięki temu skanowanie stanie się łatwiejsze, a ryzyko błędów mniejsze.
- Radzenie sobie z zagubionymi przesyłkami: Jeśli podejrzewasz, że Amazon zgubił Twoje przedmioty, rozważ skorzystanie z usług takich jak My Refund Guy, które pomogą Ci odzyskać zagubione przesyłki oraz zgłosić roszczenia.
- Zrozumienie wskaźników wydajności: Zapoznaj się z akceptowalnymi wskaźnikami wydajności. Przekroczenie progów wyznaczonych przez Amazon może grozić zawieszeniem przywilejów FBA.
- Problemy z etykietowaniem: Upewnij się, że Twoje produkty są prawidłowo etykietowane przed wysyłką. Błędne etykiety mogą prowadzić do skarg ze strony klientów. Jeśli Amazon błędnie oznaczył Twoje przedmioty, bądź gotów do złożenia reklamacji o zwrot kosztów.
- Waga paczek: Upewnij się, że żaden z pakunków nie przekracza 50 funtów, aby uniknąć problemów z bezpieczeństwem i opóźnień w procesie przyjmowania.
- Nieprawidłowe raportowanie ilości: Jeśli zauważysz różnice między oczekiwaną a rzeczywistą ilością podczas przyjęcia, zbadaj to niezwłocznie. Może to wskazywać na błędne zliczenie przez Amazon.
- Prowadzenie dokumentacji: Zachowuj dokładne zapisy swoich wysyłek oraz odpowiadających im SKU. To ułatwi śledzenie zagubionego towaru oraz zarządzanie stanem magazynowym.
- Regularne audyty: Przeprowadzaj audyty wydajności wysyłki przynajmniej raz na miesiąc lub dwa. Dzięki temu zarówno Twój magazyn, jak i Amazon będą bardziej odpowiedzialne za ewentualne błędy.
Podsumowując, wprowadzenie powyższych strategii pomoże Ci lepiej zarządzać wydajnością wysyłki na Amazonie oraz zminimalizować ryzyko utraty dochodów z powodu błędów w wysyłce. Aby uzyskać dodatkową pomoc, zapoznaj się z zasobami na temat logistyki i najlepszych praktyk w zakresie wysyłki.
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami.