Jak radzić sobie z podróbkami na Amazonie?
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak chronić swoją markę przed podróbkami na Amazonie? W obliczu problemów z nieautoryzowanymi sprzedawcami warto znać konkretne kroki, które pomogą w walce z tym zjawiskiem.
Praktyczne porady dla sprzedawców
- Określ rodzaj sprzedawcy: Zidentyfikuj, czy problem dotyczy nieautoryzowanego sprzedawcy, tzw. hijackera, czy też podrabiacza. Wiedza o tym, z kim masz do czynienia, jest kluczowa.
- Sprawdź status znaku towarowego: Upewnij się, że masz zarejestrowany znak towarowy. Nawet jeśli jesteś w trakcie jego uzyskiwania, możesz zgłaszać swoje problemy do rejestru marek.
- Kup produkty podrabiane: Zakup podróbki przy użyciu konta osobistego, aby zdobyć dowody na ich istnienie. To legalna metoda, która pomoże w zgłaszaniu problemów.
- Zgłaszaj do Amazon: Wykorzystaj swoje osobiste konto do zgłaszania podrób i składania skarg w rejestrze marek, nawet jeśli twój znak towarowy nie jest jeszcze zarejestrowany.
- Ulepszaj opisy produktów: Zmień główny obraz produktu, dodając logo lub nazwę marki. Takie działania mogą zniechęcić podrabiaczy.
- Stwórz procedurę standardową (SOP): Opracuj rutynowy proces zakupu podróbek, zgłaszania ich oraz zbierania dowodów. Możesz rozważyć zatrudnienie wirtualnego asystenta do pomocy w tym zadaniu.
- Rozważ program Amazon Transparency: Jeśli problemy będą się utrzymywać, zapoznaj się z programem Transparency, który może pomóc w zapobieganiu obecności podróbek.
- Angażuj się w społeczność: Dołącz do sesji na żywo lub forów, gdzie możesz zadawać pytania i dzielić się doświadczeniami z innymi sprzedawcami Amazon.
Stosując te konkretne kroki, możesz lepiej chronić swoją markę i zminimalizować wpływ podróbek na swoje oferty na Amazonie. Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami.