Jak nowa konsola pomocy Amazon wpłynie na sprzedawców?
Jeśli jesteś sprzedawcą na Amazonie, na pewno zauważyłeś zmiany w konsoli pomocy. Jakie korzyści niesie ze sobą nowy interfejs? Oto kilka kluczowych wskazówek, które pomogą Ci w pełni wykorzystać te zmiany.
- Nowy układ: Konsola pomocy została przeorganizowana, co ułatwia nawigację. Teraz fora, artykuły oraz Seller University znajdziesz po lewej stronie, a log przypadków jest łatwo dostępny w centralnej części ekranu.
- Wybór sklepu: Możliwość wybierania różnych sklepów przy składaniu zgłoszeń sprawia, że proces ten jest bardziej efektywny. Dzięki temu możesz skupić się na konkretnej platformie, na której sprzedajesz.
- Dostęp do reklamy: Teraz możesz szybko przejść do sekcji dotyczącej zgłoszeń reklamowych bez konieczności przeszukiwania konsoli reklamowej. To oszczędza czas i pozwala na szybsze reagowanie w kampaniach PPC.
- Standardowe problemy: W konsoli znajdziesz listę najczęstszych problemów, takich jak poprawa stron szczegółowych produktów. To znacznie ułatwia rozwiązywanie problemów bez zbędnego szukania informacji.
- Składanie niestandardowych zgłoszeń: Jeśli napotkasz problem, który nie jest wymieniony, możesz wybrać odpowiednie opcje i opisać swoją sytuację. To umożliwia bardziej precyzyjne zgłaszanie problemów.
Podsumowując, nowe funkcje w konsoli pomocy Amazon są krokiem w stronę lepszego wsparcia dla sprzedawców. Regularne aktualizowanie materiałów instruktażowych oraz korzystanie z nowych narzędzi może znacząco zwiększyć Twoją efektywność na platformie.
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami.