Czy warto rezygnować z Amazona na rzecz własnego sklepu internetowego?
W obliczu rosnących opłat na Amazonie wiele marek DTC (direct-to-consumer) zastanawia się nad zmianą strategii sprzedaży. Czy całkowite odejście z Amazona na rzecz platform takich jak Shopify to dobry pomysł? Przykład marki Mother Root pokazuje, że warto przeanalizować tę kwestię z różnych perspektyw.
Oto kilka kluczowych wskazówek:
- Eksperymentowanie jest kluczowe: Nie bój się testować różnych kanałów sprzedaży. Decyzja marki Mother Root o wstrzymaniu sprzedaży na Amazonie miała na celu poprawę wyników na Shopify. Każda marka powinna śledzić swoje przeczucia i sprawdzać, co działa najlepiej.
- Zrozumienie zachowań klientów: Wiele osób preferuje zakupy na Amazonie ze względu na wygodę. Całkowite zamknięcie tego kanału może zrazić klientów, którzy są do niego przyzwyczajeni. Przeanalizuj dane dotyczące klientów, aby dowiedzieć się, skąd pochodzą Twoje sprzedaże i jak ich zatrzymać.
- Rozważ strategie hybrydowe: Zamiast całkowicie rezygnować z Amazona, pomyśl o zmniejszeniu wydatków na PPC (pay-per-click) na tej platformie, jednocześnie utrzymując obecność. Pozwoli to na testowanie efektywności sprzedaży DTC, nie tracąc przy tym bazy klientów Amazona.
- Uważaj na długoterminowe konsekwencje: Choć początkowe wyniki mogą być obiecujące, warto być ostrożnym wobec długofalowych skutków rezygnacji z Amazona. Ta platforma zapewnia dużą widoczność oraz zasięg klientów, które mogą być trudne do odtworzenia w innych miejscach.
- Logistyka i doświadczenie klienta mają znaczenie: Pamiętaj o logistyce związanej z zarządzaniem sprzedażą DTC, w tym dostawami i obsługą klienta. Amazon oferuje zaawansowane wsparcie logistyczne, które może być trudne do osiągnięcia samodzielnie.
- Angażuj się w interakcję z odbiorcami: Temat ten jest aktywnie dyskutowany na platformach takich jak LinkedIn, gdzie profesjonaliści dzielą się swoimi doświadczeniami. Angażowanie się w tę społeczność może przynieść cenne informacje i wsparcie.
Podsumowanie
Rozważając zmianę strategii sprzedaży, warto dokładnie przeanalizować dane o zachowaniach klientów oraz monitorować długoterminowe efekty podejmowanych decyzji. Utrzymanie równowagi między sprzedażą DTC a obecnością na Amazonie może przynieść najlepsze rezultaty.
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami.