Czy wirtualne zakupy to przyszłość handlu internetowego? W dobie rosnącej popularności zakupów online Amazon testuje nowy program o nazwie „Amazon Beyond”, który wprowadza doświadczenie zakupowe w wirtualnym sklepie przy użyciu technologii kamer 360°. Ale czy to naprawdę odpowiada potrzebom klientów? Oto kluczowe kwestie, które warto rozważyć.
- Grupa docelowa: Program skierowany jest głównie do dużych marek. Zastanów się, jak Twoja marka może się w nim odnaleźć. Dla sprzedawców średniej wielkości może to być zbyt wczesny moment na zaangażowanie.
- Zarządzanie zapasami: Jak wirtualne sklepy będą radzić sobie z zarządzaniem stanami magazynowymi? Upewnij się, że Twoje produkty są zawsze dostępne. Jeśli coś wyjdzie z magazynu, klienci muszą to widzieć w czasie rzeczywistym.
- Harmonogram wdrożenia: Obecnie nie wiadomo, kiedy program będzie dostępny dla szerszej grupy sprzedawców. Obserwuj nowinki, aby być na bieżąco z rozwojem sytuacji.
- Interes klientów: Jak klienci zareagują na ten nowy sposób robienia zakupów? Czy wirtualne zakupy będą dla nich wygodne, czy raczej skomplikują proces zakupowy? Przeprowadź własne badania wśród swoich klientów.
Podsumowanie: W miarę jak Amazon rozwija program „Amazon Beyond”, sprzedawcy powinni na bieżąco obserwować jego postępy. Zastanów się, jak nowa technologia może wpłynąć na Twoją strategię sprzedaży.
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami.