Jak skutecznie sprzedawać na Amazonie? Kluczowe wskazówki dla sprzedawców
Chcesz zwiększyć swoje szanse na sukces na Amazonie? Oto kilka praktycznych wskazówek, które pomogą Ci w prowadzeniu skutecznej sprzedaży, szczególnie w branży kosmetycznej i FMCG.
- Zgłaszanie nieautoryzowanych sprzedawców: Jeśli zauważysz, że ktoś sprzedaje podróbki Twojego produktu, zgłoś to przez Brand Registry. Możesz także starać się o usunięcie negatywnych recenzji, które naruszają regulamin Amazona, jednak pamiętaj, że proces ten może być skomplikowany.
- Okres „Honeymoon”: Pamiętaj, że okres „honeymoon” zaczyna się w momencie, gdy Twój produkt jest wystawiony na sprzedaż, a nie wtedy, gdy zaczyna się sprzedawać. Optymalizuj swoją ofertę i rozważ wprowadzenie rabatów, aby zwiększyć widoczność.
- Zmiana kodów kreskowych: Możesz przejść z kodów kreskowych Amazona na kody GS1, tworząc nowy SKU pod tym samym ASIN. W razie wątpliwości skontaktuj się z obsługą klienta Amazona.
- Optymalizacja stawek za słowa kluczowe: Jeśli Twój ACoS jest wysoki, przeanalizuj modyfikatory lokalizacji oraz trafność słów kluczowych. Upewnij się, że czekasz co najmniej 48 godzin przed wprowadzeniem zmian w stawkach.
- Optymalizacja zdjęć: Użyj białego tła dla głównych zdjęć i stwórz osobne zdjęcia produktów do celów marketingowych. Rozważ współpracę z influencerami lub korzystanie z przystępnych usług fotograficznych.
- Komunikacja z klientami: Unikaj bezpośrednich próśb o recenzje, aby zapobiec problemom z kontem.
- Odznaki Amazona: Aby uzyskać odznaki, takie jak „Mała firma” czy „Przyjazny dla klimatu”, zarejestruj się w odpowiednich programach certyfikacyjnych Amazona.
- Testowanie strategii: Wykorzystaj A/B testing od Amazona oraz Pik Fu do efektywnego testowania zdjęć i strategii marketingowych.
- Radzenie sobie z podróbkami: Jeśli masz problem z „hijackerami”, zgłoś ich do wsparcia sprzedawców i rozważ zakup produktu w celu udokumentowania podróbek.
- Zarządzanie zapasami: Utrzymuj odpowiedni poziom zapasów, aby zapobiec throttlingowi, korzystając z New Seller Incentive Dashboard, co może pomóc w oszczędnościach na opłatach.
- Zgodność i certyfikacje: Dla produktów wymagających certyfikacji CE, sprawdź sekcję zgodności produktu w swoim panelu zdrowia konta.
- Unikanie manipulacji recenzjami: Nie kupuj recenzji, ponieważ jest to sprzeczne z zasadami Amazona i może prowadzić do zawieszenia konta.
Podsumowując, kluczowym aspektem sukcesu na Amazonie jest ciągłe śledzenie polityki platformy, optymalizacja ofert oraz utrzymanie zgodności. W przypadku szczególnych problemów, nie wahaj się skontaktować z obsługą klienta Amazona.
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami.