Jak radzić sobie z fałszywymi recenzjami na Amazonie?
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak skutecznie bronić się przed oszustwami na Amazonie? Problem fałszywych recenzji staje się coraz powszechniejszy, szczególnie w kategoriach Beauty i FMCG. Jak więc można sobie z tym poradzić?
- Zgłoś nieprawidłowe ogłoszenie: Wykorzystaj funkcję zgłaszania na Amazonie, aby poinformować o błędnych informacjach dotyczących produktu. Choć może to nie zawsze przynosić efekty, warto spróbować.
- Raportowanie przez Seller Central: Zaloguj się do Seller Central, przejdź do sekcji Pomoc i zgłoś naruszenie w zakładce „Zgłoś nadużycie”. Jest to szczególnie istotne, jeśli szczegóły produktu wprowadzają w błąd.
- Skontaktuj się z Amazonem: Możesz również napisać bezpośrednio do Amazonu, przedstawiając dowody, takie jak zdjęcia i numery ASIN, które potwierdzą Twoje roszczenia.
- Informuj się na bieżąco: Regularnie śledź zmiany w polityce Amazonu dotyczące fałszywych recenzji. W ostatnich latach wielu chińskich sprzedawców zostało zawieszonych za takie praktyki.
Pamiętaj, że walka z fałszywymi recenzjami to nie tylko kwestia etyki, ale także Twojego bezpieczeństwa jako sprzedawcy. Im bardziej świadomi będziemy, tym lepiej będziemy w stanie chronić się przed tymi oszustwami.
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami!